РЕГЛАМЕНТ СЕРВИСА PLATFORMAPRO.COM
Настоящий Регламент представляет собой условия предоставления электронных услуг в соответствии с Законом от 18 июля 2002 года о предоставлении электронных услуг (Законодательный вестник 2002 г. № 144 поз. 1204) и устанавливают принципы предоставления услуг через веб-сайт.
Определения
- Оператор сайта - MIA CONSULT GROUP Sp. z o.o. с юридическим адресом в Варшаве, 02-963, по адресу ul. Zygmunta Vogla 28/02, внесена в Национальный судебный реестр под номером KRS 0000854891, с уставным капиталом 100 000 zł, NIP 1133018235, REGON 386780510;
- Сервис - веб-сайт, доступный в сети Интернет по адресу https://platformapro.com, предоставляющий доступ к Услугам;
- Клуб - закрытое сообщество пользователей Сервиса;
- Сайт - сайт, в сети Интернет по адресу https://platformapro.com, другие языковые версии сайта и все его подсайты, если данные имеются;
- Услуги - услуги, предоставляемые в рамках Сервиса, на бесплатной основе или на платной, счета за которые выставляются разово или циклически в течение возобновляемых Расчетных периодов;
- Пользователь - субъект, обладающий, по крайней мере, ограниченной правоспособностью, посещающий Сайт или оформляющий заказ, определяющий условия Договора, в соответствии с которым Стороны будут обязаны выполнять обязательства, вытекающие из настоящего Договора.
- Договор - соглашение на оказание Услуг на постоянной основе;
- Подписка - плата, уплаченная Пользователем за оказание Оператором Сайта Услуг в данном Расчетном периоде;
- Тариф (пакет) - пакет доступных функций в рамках Сервиса, предоставляемых Оператором Сайта, выбранных Пользователем;
- Тестовый период - бесплатный период для ознакомления Пользователя с функциональными возможностями Сайта, исчисляемый с даты регистрации на Сайте;
- Расчетный период - период в один месяц, один год или любой другой расчетный период для Услуг, предоставляемых на основе подписки;
- Предложение - действующий на данный момент Прейскурант, доступный по адресу https://platformapro.com, в котором перечислены доступные остальные Услуги, предлагаемые на Сайте, и их цены;
- Постановление - Постановление (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных и отмене Директивы 95/46/EC (Общее положение о защите данных).
Услуги, предоставляемые сервисом
- Spotkanie biznesowe (Деловая встреча) - развлекательное или культурное мероприятие, организованное и проведенное оператором в определенное оператором время и месте для всех пользователей услуг.
- Członkostwo w klubie (Членство в клубе) - услуга доступа к закрытому сообществу в клубе, состоящему из предпринимателей и владельцев бизнеса, а также бесплатный или платный доступ к развлекательным или культурным мероприятиям, организуемым и проводимым Оператором в определенное Оператором время и в определенном Оператором месте.
- Usługa szkoleniowa (Услуга обучения) - учебное мероприятие, организованное и проведенное Оператором в указанное Оператором время и месте для всех пользователей услуги.
- Usługa szkoleniowa online (Услуга онлайн-обучения) - онлайн-мероприятие, организованное и проведенное Оператором в указанное Оператором время и месте для всех пользователей услуги.
Заключение договора и использование Сервиса
§1 Создание учетной записи пользователя на Сайте
- Для заключения Договора об оказании услуг необходимо зарегистрироваться и создать индивидуальную учетную запись Пользователя на Сайте.
- Пользователь может создать учетную запись, используя функцию регистрации на Сайте.
- Создавая учетную запись, пользователь принимает Регламент и Политики Сайта.
- Момент регистрации, заключающийся в указании Пользователем своего имени, фамилии, пола, адреса электронной почты, номера телефона, интересов Пользователя, пароля и нажатии кнопки «Регистрация» , признается Оператором Сайта акцептом Пользователем оферты, представленной на сайте platformapro.com, и является моментом заключения Сторонами Договора об оказании услуг, содержание которого регулируется настоящими Правилами.
§2 Бесплатный аккаунт
- Пользователь может использовать бесплатную версию Сайта.
- Использование бесплатной версии Сайта не ограничено.
§3 Одноразовые услуги
- Пользователь выбирает Услугу, и Оператор Сайта без решения Пользователя о приобретении платного тарифа не взимает с него никакой комиссии за использование Сайта.
- Приобретение Услуг на сайте возможно только для зарегистрированных пользователей.
- Выбрав нужную Услугу, пользователь должен нажать кнопку «Перейти к оплате», чтобы перейти к форме оплаты.
- В платежной форме указываются данные Услуги и реквизиты пользователя для выставления счета-фактуры. Пользователь должен указать, должен ли быть выставлен счет-фактура VAT за оказанные Услуги. Пользователь обязан предоставить корректные данные, необходимые для выставления счета-фактуры, включая идентификатор VAT, название компании, адрес юридического адреса, если необходимо получить счет-фактуру для компании.
- Услуга будет доступна после подтверждения зачисления средств на счет PayU Поставщика услуг. Максимальное время ожидания предоставления Услуги составляет 1 (один) рабочий день. Пользователь получит автоматическое уведомление об активации Услуги вместе со ссылкой на счет-фактуру на адрес электронной почты, указанный в его учетной записи.
§3.1 Тариф
- Выбор Тарифа осуществляется Пользователем, и Оператор Сайта, без решения Пользователя о приобретении платного тарифного плана, не будет взимать с Пользователя плату за пользование Сайтом.
- Выбрав нужный Тариф, пользователь заполняет короткую форму верификации и отправляет ее Оператору для подключения и оплаты тарифа у Оператора. Форма верификации содержит: имя, фамилию, город, название компании, сферу деятельности, краткую информацию о бизнесе, номер телефона, адрес электронной почты, способ связи.
- После того как форма принята, Оператор отправляет пользователю форму оплаты на лицевой счет услуги. Для оплаты выбранного тарифа пользователю необходимо нажать кнопку «Перейти к оплате» в своем личном кабинете в разделе «Профиль».
- Платежная форма будет содержать сведения о тарифе, ежемесячной стоимости, реквизиты пользователя для выставления счета-фактуры с НДС. Пользователь должен указать, должен ли быть выставлен счет-фактура по НДС за оказанные Услуги. Пользователь обязан предоставить корректные данные, необходимые для выставления счета-фактуры, включая идентификатор НДС, название компании, юридический адрес.
- Если Сервис выбран как платный, Пользователь обязуется оплатить сумму, указанную в форме оплаты. Сумма, указанная в форме оплаты, должна соответствовать сумме, указанной в Оферте.
- Если Пользователь желает получить доступ к функции, которая не включена в приобретенный или используемый им тариф, он обязан перейти на более высокий тариф в соответствии с Офертой.
- Услуга будет доступна после подтверждения зачисления средств на счет PayU Поставщика услуг. Максимальное время ожидания предоставления тарифа составляет 1 (один) рабочий день. Пользователь получит автоматическое уведомление об активации услуги вместе со ссылкой на счет-фактуру на адрес электронной почты, указанный в его учетной записи.
- Пользователь может расторгнуть договор в любое время до начала следующего тарифного периода, нажав на кнопку «Отменить подписку».
- После отмены тарифа пользователь имеет право использовать функциональные возможности системы в соответствии со своим оплаченным тарифом, срок действия которого еще не истек.
§4 Изменение тарифа
- Пользователь может в любое время сменить Тариф с используемого в данный момент на другой.
- Изменение Тарифа с более высокого на более низкий влечет за собой снижение функциональности счета в соответствии с Офертой.
- Ограничение функциональности аккаунта может привести к отсутствию доступа к некоторым данным, хранящимся в аккаунте Пользователя.
- Поставщик услуг не несет ответственности за потерю данных, вызванную переходом с более высокого на более низкий тариф.
- В случае, если Пользователь вносит изменения, указанные в §4.2, которые приводят к превышению лимитов, указанных в Оферте, для продолжения доступа к функциональности аккаунта, Пользователь обязан привести аккаунт в соответствие с лимитами в соответствии с Офертой.
§5 Платежи
- Цены, указанные на Сайте, приведены в польских злотых и являются ценами брутто (включая налог VAT).
- Платежи за Услугу осуществляются через PayU, далее для Пользователей «PayU» - это PayU SA с местонахождением в Познани, 60-166 Познань, по адресу ул. Grunwaldzka 186, отечественное платежное учреждение, находящееся под надзором Польской службы финансового надзора, внесенное в Реестр платежных услуг под номером IP1/2012, внесенное в Реестр предпринимателей, который ведет Окружной суд Познани - Нове Място и Вильды в Познани, 8-й коммерческий отдел Национального судебного реестра под номером KRS 0000274399, с уставным капиталом 4 944 000 zł, полностью оплаченный, имеющий идентификационный номер налогоплательщика
- NIP: 779-23-08-495, REGON 300523444.
- Заключая договор с MIA CONSULT GROUP Sp. z o.o. и выбирая Подписку или Тариф, Пользователь соглашается на циклическое, ежемесячное списание с платежной карты Платежным оператором (PayU S.A.) денежной суммы, соответствующей величине абонентской платы. Плата будет взиматься Платежным оператором один раз в месяц.
- В рамках услуги периодических платежей Пользователь имеет возможность сохранить данные своей карты и заказать периодическое прямое дебетование. Данные карты будут храниться у Оператора платежей (PayU S.A.). PayU осуществляет посредничество при проведении платежей, предоставляя инструмент Token (виртуальный идентификатор карты), который позволяет присвоить индивидуальному Клиенту уникальный идентификатор, с помощью которого Клиент осуществляет циклические платежи в пользу компании.
- Услуга „Członkostwo w klubie” (Членство в клубе) предоставляется на основе периодических платежей.
- Сумма циклических платежей по подключенному Тарифу в соответствии с предложением на platformapro.com
- Пользователь может отменить повторяющиеся платежи в любое время: на странице выбора услуги на platformapro.com пользователь может увидеть подключенную подписку, чтобы отменить повторяющуюся услугу, нажмите кнопку «Отменить подписку».
- Счет-фактура VAT выставляется после оплаты Пользователем с указанием реквизитов, указанных Пользователем в платежной форме при совершении платежа, и направляется на указанный Пользователем адрес электронной почты в течение 10 дней.
- В случае если указанные Пользователем данные покупателя (неверное описание), используемые для выставления счета-фактуры, окажутся неверными, Пользователь обязан предоставить Оператору Сервиса корректирующую записку.
- Доставкой счета-фактуры VAT, направленного на адрес электронной почты Пользователя (владельца счета), считается получение почтовым сервером Пользователя сообщения, содержащего счет-фактуру VAT.
- Любые дополнительные расходы на услуги третьих лиц, в частности на обработку платежей, несет пользователь.
- Датой оплаты считается дата зачисления суммы на счет PayU Поставщика услуг.
- Оператор Сайта оставляет за собой право изменять Предложение.
§ 6 Срок действия и прекращение договора
- Соглашение, заключенное между Оператором Сайта и Пользователем, заключается в момент создания учетной записи на Сайте и действует до его расторжения, в том числе при изменении Тарифа на учетной записи, без необходимости отдельного заявления Сторон о намерениях.
- Клиент может отказаться от Договора в течение 14 дней без указания причины и без ссылки на Закон о правах клиента от 30 мая 2014 года, статья 27.
- Соглашение об оказании услуг может быть расторгнуто без уведомления Поставщиком услуг в следующих случаях:
• Пользователь существенно нарушил настоящее Соглашение;
• Пользователь действовал в ущерб Оператору Сайта, другим Пользователям Сайта или Интернету;
• Пользователь использовал учетную запись на Сервисе не по назначению и не в соответствии с объемом функций, предусмотренных выбранным и оплаченным Пользователем Тарифом;
• Пользователь совершил противоправные действия или действия, угрожающие безопасности данных, содержащихся на Сайте.
- В ситуациях, описанных в §6 пункт 3 и §9 пункт 7, пользователь не имеет права на возврат уплаченной платы.
- Удаление учетной записи на Сайте может быть произведено только Пользователем в письменной форме в любое время без указания причины с темой «Удаление учетной записи». Однако владелец аккаунта сохраняет возможность восстановить работоспособность аккаунта в течение 7 (семи) дней, считая с даты его деактивации в письменной форме «Активация аккаунта». В период деактивации аккаунта Пользователь имеет возможность войти в аккаунт, используя текущие логин и пароль. По истечении 7 (семи) дней, если владелец аккаунта не воспользуется возможностью восстановления работоспособности аккаунта, аккаунт будет автоматически удален - без возможности восстановления данных, закрепленных за аккаунтом.
- Если пользователь не имеет активного тарифа или пакета услуг и не пользуется Услугой, его учетная запись будет удалена из Услуг без предупреждения пользователя в течение 60 дней.
- Оператор Сайта не несет ответственности за возможную потерю данных, вызванную удалением учетной записи Пользователем или Оператором в ситуациях, описанных в §6 п. 5, §6 п. 6 Сайта.
§7 Технические требования
Для корректной работы Сервисов необходимо, чтобы Пользователь имел доступ к сети Интернет и установил интернет-браузер, например: Internet Explorer, Firefox, Opera, Chrome, Safari, Edge, при этом рекомендуется, чтобы эти браузеры были последних стабильных версий.
§8 Обновление сервиса
- Обновления Сайта, предоставляемые Пользователю, являются бесплатными.
- Новые возможности предоставляются Оператором Сайта во всех или отдельных Тарифах.
- Обновления Сайта могут вносить изменения в его работу; Оператор Сайта информирует Пользователя о существенных изменениях по электронной почте, в рассылке или на подсайте platformapro.com, где описываются новые возможности Сайта.
- Ответственность за актуальность публикуемых документов лежит на Пользователе.
- Предложения по новым обновлениям и функциям могут быть направлены Пользователем на адрес электронной почты support@platformapro.com.
- Обновления Сайта будут осуществляться в соответствии с планом использования и развития Сайта Оператором Сайта.
§9 Общие обязательства Сторон
- Сайт доступен для пользователей 24 часа в сутки. Оператор сайта оставляет за собой право на кратковременные перерывы, связанные с периодическим обслуживанием сайта или вызванные случайными событиями.
- Оператор Сайта обязуется незамедлительно устранять любые неисправности или сбои, препятствующие или затрудняющие доступ к Сайту. Если заявленные неисправности или сбои не будут устранены в течение более чем 7 (семи) дней, Пользователь вправе расторгнуть Соглашение с немедленным вступлением в силу.
- Используя Сервис, Пользователь соглашается получать от Оператора Сервиса счета-фактуры по НДС в электронном виде в соответствии со ст. 106n п. 1 Закона от 11 марта 2004 г. (Законодательный вестник 2004 г. № 54 ст. 535) о налоге на добавленную стоимость.
- Пользователь обязуется использовать Услуги таким образом, чтобы не нарушать права третьих лиц (личные права, авторские права), приличия и закон.
- Пользователь является владельцем всего контента, загруженного посредством Сервиса в Сервис или на Сайт, за который Оператор Сервиса не несет никакой ответственности. Всю ответственность по законодательству, связанную с публикацией контента Пользователем Сервиса, несет Пользователь.
- В случае получения сообщения о незаконном характере данных, размещенных Пользователем на Сайте, Оператор Сайта имеет право, в соответствии со статьей 14 Закона от 18 июля 2002 года о предоставлении электронных услуг, предотвратить доступ к данным Пользователя. В этом случае Пользователь будет уведомлен о блокировке учетной записи.
- Оператор Сайта оставляет за собой право удалять выбранный контент, размещенный Пользователем на Сайте или его подсайтах.
- Оператор Сайта не несет ответственности за ущерб, возникший в результате:
· перерывы в предоставлении Услуги или недоступность Услуги независимо от Оператора Услуги или в результате событий, которые Оператор Услуги не мог предвидеть;
· сбои в работе Сайта, не зависящие от Оператора Сайта, например, ошибки телекоммуникационной сети;
· доступ неавторизованных лиц к учетной записи Пользователя;
· игнорирование или несоблюдение Пользователем настоящих Условий;
· об опасностях, связанных с использованием сети: хакерские атаки, заражение системы вирусами или другие подобные события.
- Общая ответственность Поставщика услуг перед Пользователем в любом случае ограничивается суммой платежей, произведенных Пользователем Поставщику услуг за последние три года за оказание услуг.
Положения о поручении обработки данных
§10 Поручение обработки данных
- Пользователь, являясь контролером данных, внесенных на Сайт из файла «Доверенные данные», доверяет Оператору Сайта, в соответствии с положениями статьи 28 Положения обработки пользовательских данных (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego I Rady (UE) 2016/679), в качестве субъекта обработки персональных данных в объеме, совместимом и выбранном Пользователем для этого файла, в соответствии с объемом, указанным в §10.2, и в соответствии с принципами и с целью, указанными в §10.3 настоящих Условий использования.
- Поручение обработки персональных данных в рамках настоящего Соглашения осуществляется только с целью и в рамках оказания Услуги.
- Обработка доверенных персональных данных осуществляется на стороне Поставщика услуг с использованием систем информационных технологий.
- Оператор Сайта обрабатывает данные, переданные ему на обработку, в период оказания Услуги, т.е. с момента создания учетной записи на Сайте до 30 (тридцати) дней после удаления учетной записи Пользователя на Сайте. Тридцатидневный срок обработки данных связан с существованием резервных копий Сервиса, которые позволяют Оператору Сервиса поддерживать целостность данных в процессе предоставления Сервиса. Срок обработки данных может быть больше, если польское законодательство или законодательство ЕС налагает такое обязательство на Оператора Сайта.
- После прекращения Услуг обработки Оператор Сайта обязан по усмотрению контролера стереть или вернуть контролеру любые персональные данные и удалить все существующие их копии, если только польское законодательство или законодательство ЕС не требует сохранения таких персональных данных.
- Оператор веб-сайта обязуется в рамках своей организации обрабатывать доверенные данные с особой тщательностью, в соответствии с Положением и другими общеприменимыми законами, защищающими права субъектов данных, в частности, применяя соответствующие технические и организационные меры для обеспечения защиты обработки персональных данных, адекватные рискам, связанным с обработкой персональных данных, как указано в статье 32 Положения.
- Оператор Сайта обязуется предоставить разрешения на обработку персональных данных всем лицам, которые будут обрабатывать доверенные данные в целях исполнения настоящего Соглашения, и обязать их соблюдать конфиденциальность (указанную в ст. 28 (3) (b) Положения) обрабатываемых данных как во время их работы у Оператора Сайта, так и после прекращения их работы.
- Принимая во внимание характер обработки, Оператор Сайта, насколько это возможно, помогает Контролеру данных в той мере, в какой это необходимо, посредством соответствующих технических и организационных мер, для выполнения обязательства отвечать на запросы субъекта данных для осуществления его/ее прав, изложенных в Главе III Положения обработки пользовательских данных (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego I Rady (UE) 2016/679), и, принимая во внимание характер обработки и имеющуюся у него/нее информацию, помогает Контролеру выполнять обязательства, изложенные в статьях 32-36 Положения.
- Оператор Сайта, обнаружив нарушение защиты персональных данных, обязан незамедлительно сообщить об этом Администратору.
- В соответствии со статьей 28.3.h Положения Пользователь, являющийся контролером данных, доверенных Оператору Сайта, имеет право проверять, соответствуют ли меры, применяемые Оператором Сайта при обработке и защите доверенных персональных данных, условиям соглашения. Право на указанную проверку может быть реализовано в рабочее время Оператора Сайта, т.е. с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00, за исключением праздничных дней, и с предварительным уведомлением о намерении провести проверку не менее чем за семь дней. В ходе проверки Оператор Сервиса предоставит Пользователю, управляющему доверенными данными, всю информацию, необходимую для подтверждения соблюдения обязательств, предусмотренных статьей 28 Регламента.
- В случае выявления недостатков в ходе проверки Оператор Сайта обязуется устранить такие недостатки в срок, указанный Контролером данных, не превышающий 14 (четырнадцати) дней.
- Контролер данных может расторгнуть настоящее Соглашение с немедленным вступлением в силу, если Оператор Сайта, несмотря на то, что обязан устранить недостатки, выявленные в ходе проверки, не устраняет их в установленные сроки или обрабатывает персональные данные способом, не соответствующим настоящим Условиям.
- Оператор Сайта передает персональные данные, подпадающие под действие настоящего Соглашения, для дальнейшей обработки внешним субъектам в пределах Европейской экономической зоны и, в соответствии со статьей 45 п. 1 Регламента, субъектам в третьих странах или международной организации только в том случае, если Комиссия определит, что третья страна, территория или конкретный сектор(ы) в пределах данной третьей страны или международной организации обеспечивают адекватный уровень защиты. Данные передаются только для целей и в рамках выполнения настоящего Соглашения, на что Оператор услуг получает согласие Администратора.
- Оператор Сайта имеет подписанный договор о поручении обработки персональных данных с организациями, указанными в §10 п. 14 настоящих Правил.
- Передача доверенных данных в третью страну или международную организацию, если Комиссия не установила, что третья страна, территория или конкретный сектор(ы) внутри третьей страны или международной организации обеспечивает адекватный уровень защиты, может осуществляться только по документально подтвержденному запросу Контролера, если только обязательство по передаче не налагается на Оператора услуг законодательством Польши или ЕС. В этом случае Оператор услуг должен проинформировать Контролера данных об этом юридическом обязательстве до начала обработки, если только этот закон не запрещает такую информацию по соображениям важного общественного интереса.
§11 Администратор данных
Организация, ответственная за обработку персональных данных:
MIA CONSULT GROUP Sp. z o.o.
ul. Zygmunta Vogla 28/02, 02-963, Warszawa, Polska
E-mail: support@platformapro.com
Контактный телефон: +48 512 713 500
Политика конфиденциальности и использования файлов cookie
§12 Объем и сроки сбора данных
- При регистрации и создании учетной записи на Сайте Пользователю предлагается предоставить данные. Данные, предоставляемые при регистрации, являются данными, касающимися работы учетной записи на Сайте, а именно: имя, фамилия, адрес электронной почты Пользователя, логин (генерируется на основе адреса электронной почты Пользователя) пароль, телефон.
- Оператор Сайта использует дополнительные данные, которые могут быть предоставлены Пользователем или его устройством, чтобы обеспечить комплексное обслуживание и гарантировать доступ к предлагаемым функциям Сайта в браузере.
-
Оператор Сайта обрабатывает данные, полученные в процессе взаимодействия устройства Пользователя с браузером, как описано в §15 Cookies и пиксельные теги.
- Срок обработки данных Пользователя и учетных записей Поставщиком услуг не превышает срок, необходимый для обеспечения надлежащего оказания Услуги, т.е. с момента создания учетной записи на Сайте до 30 (тридцати) дней после удаления учетной записи Пользователя на Сайте. Период обработки данных в тридцать дней связан с наличием резервных копий Сервиса, благодаря которым Оператор Сайта имеет возможность поддерживать целостность данных при оказании Сервиса. Срок обработки данных может быть больше, если польское законодательство или законодательство ЕС налагает такое обязательство на Оператора Сайта.
- При создании учетной записи на Веб-сайте и использовании Веб-сайта или Сервиса Оператор Сервиса информирует Пользователей о сборе и использовании данных. При необходимости Пользователю предлагается дать согласие на указанные действия Оператора Сервиса.
§13 Цель обработки данных
- Данные, собранные Поставщиком услуг во время использования Сайта или Услуг, обрабатываются в объеме и для целей, указанных ниже:
· Предоставление Сервиса - данные Пользователя будут обрабатываться для обеспечения правильного функционирования Сервиса, для выставления счетов за Подписку, а также для отправки документов, проверочных ссылок, сообщений, разрешающих доступ к Сервису, и системных уведомлений.
· Контакт со службой поддержки клиентов и службой технической поддержки - Данные пользователя будут использоваться для целей обслуживания клиентов и технической поддержки. В рамках обслуживания клиентов и технической поддержки Оператор Сайта может использовать доступ ко всем данным вкладки «Настройки», в том числе: данные о настройках аккаунта, данные о компании и подразделении, выбранный План подписки, Расчетный период, а также счета, выставленные Оператором Сайта Пользователю, платежи, информация о браузере, интеграциях, действиях Пользователя, данные учетной записи Пользователя. Пользователь может дополнительно предоставить сотрудникам технической поддержки Системы доступ к доверенным данным, т.е. к вкладкам: Клиенты, Продукты/услуги, Счета, Задачи, Сотрудники.
· Выставление счетов и учет операций и ведение бизнеса - Данные Пользователя будут использованы для выставления счета за приобретенную Услугу. Данные будут обрабатываться в целях архивирования документов в течение определенного периода времени в соответствии с положениями польского законодательства и законодательства ЕС, включая Регламент. Данные будут храниться надлежащим образом и защищены от несанкционированных изменений, несанкционированного распространения, повреждения или уничтожения. Данные могут быть использованы для аудиторских функций и других внутренних нужд, таких как диагностика технических проблем и администрирование веб-сайта.
· Отправка информации об Услуге, коммерческой информации и другие рекламные цели - Данные Пользователя будут использоваться для рассылки информации о Сервисе: введенных новых функциях и интеграциях Сервиса, информации о законодательных изменениях, системных изменениях, а также для рассылки коммерческой информации, информирования Пользователя о текущих скидках и акциях в Сервисе, а также информирования о решениях организаций, сотрудничающих с Оператором Сервиса. Оператор Сайта может использовать имеющиеся у него данные в целях персонализации коммуникации о сервисах, которые могут быть интересны Пользователю. Пользователь обладает всеми правами в отношении своих данных, изложенными в Положении. Для осуществления своих прав Пользователь должен связаться с Оператором Сайта по контактным данным, указанным в §14 настоящих Правил. В случаях, когда Оператор Сайта по закону обязан получить согласие на отправку корреспонденции, Пользователю будет предложено дать согласие на отправку маркетинговых материалов.
· Обеспечивать безопасность Сайта и Пользователей услуг, а также защищать права, собственность и владение Поставщика услуг - данные о способах использования Сайта, Сервиса могут быть использованы Оператором Сайта в целях предотвращения и выявления мошенничества, злоупотреблений, нарушений законодательства и положений настоящего регламента, а также для ответа на запросы, направляемые Оператору Сайта уполномоченными государственными органами, и в целях поддержания соответствия деятельности Оператора Сайта действующему законодательству и нормативным актам.
· Создание статистики и развитие сервиса - Оператор Сайта использует данные о том, как Пользователи используют Сайт, Сервис, чтобы лучше понять их поведение и предпочтения. На основе этих данных Оператор Сайта формирует статистику и пытается понять, какое представление Сервиса будет удовлетворительным и привлекательным для Пользователя.
· Возможность интеграции с другими системами - Оператор Сайта обрабатывает данные доступа к приложениям, интегрированным с Сайтом, с целью передачи информации (например, содержание документов в случае интеграции с CRM-системой, суммы платежей в случае интеграции Онлайн-платежей и т.д.) в эти приложения, в соответствии с правилами работы интеграции, запущенной Пользователем.
· Другие цели - Оператор Сайта может использовать персональные данные Пользователей иными способами, о которых Пользователь будет проинформирован в каждом конкретном случае, а в случаях, когда действующее законодательство требует от Оператора Сайта получения дополнительного согласия на обработку данных, Оператор Сайта будет просить Пользователя дать такое согласие.
- Для защиты обрабатываемых данных Оператор Сайта использует организационные и технические меры, соответствующие положениям польского законодательства и законодательства ЕС, включая Регламент, а также шифрованные соединения по протоколу SSL.
§14 Контакт специалиста по защите пользовательских данных
MIA CONSULT GROUP Sp. z o.o.
ul. Zygmunta Vogla 28/02, 02-963, Warszawa, Polska
E-mail: support@platformapro.com
Контактный телефон: +48 512 713 500
§15 Политика в отношении файлов cookie и пиксельных меток
- Использование Сайта требует от Пользователя согласия с настоящей Политикой в отношении Cookies и пиксельных тегов, а также с размещением на стороне браузера Пользователя так называемых Cookies - небольших текстовых файлов с информацией, используемых веб-сайтами, подключающимися к браузеру Пользователя. При использовании Сайта Оператор Сайта собирает с браузеров Пользователей и сохраняет информацию, которая может содержать персональные данные. Оператор Сайта получает эту информацию с помощью файлов cookie и пиксельных тегов.
- Период использования cookies :
· Временные / промежуточные – это файлы, которые автоматически удаляются по истечении определенного срока.
· Постоянные – это те файлы, которые активны в браузере Пользователя до тех пор, пока они не будут удалены Пользователем, что может быть сделано Пользователем в любое время.
- Пользователь имеет право использовать опции, предлагаемые каждым браузером, для просмотра, удаления, ограничения и контроля приема файлов cookie. Для получения дополнительной информации вы можете обратиться к справке или настройкам конфиденциальности/безопасности используемого браузера. Однако удаление файлов cookie может повлиять на корректную работу Веб-сайта и его функциональность.
- Файлы cookie и пиксельные теги могут также использоваться третьими лицами (например, Google, Facebook) для предоставления собственного контента или рекламы на веб-сайтах или порталах на основе записей этих файлов cookie и пиксельных тегов.
- Оператор Сайта использует следующие типы файлов cookie, передаваемых устройством Пользователя:
· технические – необходимые для надлежащего функционирования Веб-сайта, т.е. временные файлы, хранящие сеанс пользователя и обеспечивающие работу и совершенствование Веб-сайта;
· внешние – загруженные внешними сервисами, используемыми Оператором Сайта, на которые Оператор не имеет влияния (например, социальные сети);
· статистические – файлы, позволяющие вести статистику веб-сайта;
· рекламные – в случае рекламных кампаний, чтобы адаптировать рекламу для вас и запомнить ваши настройки.
Заключительные положения
§16 Процедура подачи жалобы
- Жалобы, касающиеся работы Сервиса, следует направлять по электронной почте на адрес: support@platformapro.com или по почте на следующий адрес: MIA CONSULT GROUP Sp. z o.o., ul. Zygmunta Vogla 28/02, 02-963, Warszawa, Polska
- Срок рассмотрения жалобы составляет 14 (четырнадцать) дней с момента получения жалобы Исполнителем.
§17 Урегулирование возможных споров
- Пользователь имеет право воспользоваться возможностью внесудебного разрешения споров в электронном виде через онлайн-платформу Европейского союза ODR (https://ec.europa.eu/consumers/odr) для подачи жалоб и предъявления претензий, связанных с Соглашением, заключенным с Оператором Сайта. Данная платформа представляет собой единое окно для потребителей и предприятий, желающих получить внесудебное разрешение споров, связанных с договорными обязательствами, вытекающими из договора купли-продажи или договора об оказании услуг в режиме онлайн.
- Любые споры, которые могут возникнуть в ходе исполнения настоящего Соглашения, Оператор Сайта будет пытаться разрешить мирным путем, а при отсутствии мирного решения - в суде, имеющем юрисдикцию по месту нахождения Оператора Сайта.
§18 изменение правил
- Оператор сервиса оставляет за собой право изменять правила. О любых изменениях правил оператор сервиса будет информировать пользователей.
- Положения настоящих Правил вступают в силу с 1 декабря 2024 года и заменяют любые ранее письменные или устные договоренности, соглашения, договоренности и соглашения об обработке персональных данных между оператором сайта и пользователем, которые теряют юридическую силу.